À VOTRE SERVICE
Notre Engagement Client
Chez We are Fonadi, votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe d’assistance clientèle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations, résoudre vos difficultés éventuelles ou vous accompagner dans l’utilisation de nos services. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif, professionnel et personnalisé.
Disponibilité
Notre équipe d’assistance s’engage à traiter l’ensemble de vos demandes dans un délai maximum de 24 heures.
Jours d’ouverture : Du lundi au vendredi
Plage horaire : 09h30 – 18h00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)
Modalités de Contact
Adresse physique : 36 RUE DE LA FOSSE ROUGE, 94370 SUCY-EN-BRIE, FRANCE
Ligne téléphonique dédiée : 01 23 98 55 22
Service clientèle par courriel : support@wearefonadi.com
Formulaire de contact en ligne : https://wearefonadi.com/contact
N’hésitez pas à nous contacter par le canal qui vous convient le mieux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous apporter des réponses claires et des solutions à vos problèmes dans un délai de 2 à 5 jours (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
En cas d’urgence ou pour toute question concernant une commande en cours, nous vous recommandons de privilégier le contact téléphonique pour un traitement plus rapide de votre demande.